Spotify reforça a segurança de áudio com a aquisição da Kinzen
O Spotify anunciou que comprará a Kinzen, uma empresa da Irlanda que ajuda a melhorar a segurança do conteúdo. A tecnologia da Kinzen, que usa aprendizado de máquina e conhecimento humano, ajudará o Spotify a gerenciar o conteúdo de forma mais eficaz, especialmente em podcasts e outros conteúdos de áudio. Os termos do acordo ainda não foram compartilhados.
A Kinzen foi criada em 2017 por Áine Kerr, Mark Little e Paul Watson. Seu principal objetivo é proteger as conversas públicas de conteúdo prejudicial e enganoso.
O Spotify tem experiência com problemas de conteúdo, especialmente após a controvérsia em torno de um de seus podcasters populares, Joe Rogan, que compartilhou informações incorretas sobre as vacinas contra a COVID-19. Isso gerou fortes críticas, com 270 médicos e cientistas assinando uma carta pedindo que o Spotify tomasse medidas contra a desinformação.
No início de 2022, o Spotify fez alterações em suas políticas de desinformação e criou um “Conselho Consultivo de Segurança” para ajudar a orientar futuras decisões sobre moderação de conteúdo. No entanto, muitos especialistas acreditam que essas mudanças não tiveram impacto suficiente.
O objetivo da aquisição da Kinzen é ajudar o Spotify a lidar com conteúdo nocivo mais rapidamente. As ferramentas da Kinzen fornecem às plataformas avisos antecipados sobre tendências prejudiciais que podem disseminar desinformação, discurso de ódio, extremismo e outras narrativas perigosas. A Kinzen pode fazer isso em vários idiomas e mercados, o que é importante para o Spotify à medida que ele cresce em podcasts de vídeo e atrai anunciantes que querem uma plataforma segura.
De acordo com o Spotify, a capacidade do Kinzen de analisar conteúdo em vários idiomas ajudará a detectar riscos em todo o mundo. Dustee Jenkins, diretora global de assuntos públicos do Spotify, disse que a inclusão da equipe da Kinzen fortalecerá a capacidade do Spotify de lidar com conteúdo nocivo. Ela explicou que esse investimento mostra o compromisso do Spotify com uma plataforma segura e agradável para usuários e criadores.
